Synnöve: ”Teleföretaget vet inte vad det fakturerar”

Sannolikt har Synnöve Tyridals dotter råkat klicka på någon länk i mobilen, men Comviq har inte kunnat visa någon dokumentation för ingånget avtal utan hänvisar till underleverantören.

Lyssna: Kunden: teleföretaget måste veta vad de fakturerar

  • Mobilföretag låter underleverantörer kräva kunder på pengar via sitt fakturasystem utan att kontrollera om kraven är korrekta – detta fick före detta Säfflebon Synnöve Tyridal att ta strid efter att hon fått okända avgifter på sin faktura.
  • Enligt presstalesmannen Fredrik Hallström får Comviq fakturaunderlag i stora mängder från underleverantörer och förutsätter att uppgifterna är korrekta.
  • Joakim Rolander på Etiska rådet för betalteletjänster bekräftar att resten av mobilabonnemangsbranschen gör på samma sätt som Comviq.

Tomas Hedman
tomas.hedman@sverigesradio.se
P4 Värmland

Läs artikeln här!

Läs artikeln här!

Leave a reply

error: Content is protected !!